Die Pflegenden erleben häufig einen Gefühlscocktail aus Zuneigung und Mitgefühl, Überforderung, Aggression und Schuld.
»Gerade habe ich meiner Mutter mit der Bürste auf den Kopf geschlagen. Sie wollte sich mal wieder nicht kämmen lassen. Ich kann sie doch so nicht gehen lassen.«..
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